課程核心主題:
讀懂客戶心理:解析顧客決策過程與真實需求。
問句與篩選技巧:學會精準問對問題、有效掌控對話節奏,順暢帶入銷售環節。
提升成交轉換率:克服業務身分的不自信與拒絕,讓客戶自然買單並開拓新客群。
掌握人性不可逆 :不要賣商品,解決客戶問題,問句找到對的和付錢的客戶。
3大問句聊天技巧:只要問句聊天,不管線上和線下開發自然沒壓力
適合對象:
對業務身分缺乏自信、不敢開口提產品/保險者。
陌生開發容易開口即被拒絕者。
與客戶互動熱絡卻始終無法臨門一腳成交者。
明明很努力,但業績收入無法穩定,上上下下的銷售業務
想賺錢銷售小白,沒人脈,沒口才,沒自信,問句自然聊天就有成交機會
保險直銷發展組織團隊,沒有銷售的簡單SOP,這套業務訓練讓新人可有效複製
掌握人性,不被拒絕銷售,讓客戶自己成交自己
成交必須了解人性不可逆,改變別人和人性太費力辛苦沒效率又挫折
不被拒絕的方法(1&2)
銷售的重點:提問找到對的人,陌生開發技巧
成交流程(開發,(邀)約訪,說明,成交,轉介紹)
開發篩選對的人,只要聊天提問(3種破冰)& 異議反對問題處理
約訪技巧(直球對決,卸心房100%成功邀約技巧)
一分鐘說明產品表達術,說明(前)M.A.N)技巧+成交(後)技巧
渴望成交語言對話,讓客戶無法拒絕
轉介紹技巧